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Wie gelingt es Destinationen heute, Gäste schon vor ihrer Anreise individuell, zeitgemäß und effizient zu begleiten? Die Antwort liefert der Personal Interests Assistant (PIA), ein digitaler Concierge von feratel, der Künstliche Intelligenz und Spracheingabe nutzt, um Gästeservice auf ein neues Level zu heben.

Der feratel PanoramaAward startet in seine achte Runde. Auf www.panoramatv.com ist die internationale Community wieder aufgerufen, für die schönsten Panoramen Österreichs und der Schweiz abzustimmen.

Ab der Wintersaison 2025/2026 übernimmt die feratel Schweiz die Vermarktung der Werbeflächen im Skigebiet Airolo und schafft neue, attraktive Möglichkeiten für Markenpräsenz im Herzen des Tessins.

Eine Destination aus dem Blickwinkel eines Adlers erleben. Nur ein Argument, das für den touristischen Einsatz von Drohnen spricht.

Die Digitalisierung der Gästemeldung ist in Österreich längst Realität. Mit dem System der feratel media technologies AG wird bereits heute der überwiegende Teil aller Meldungen elektronisch abgewickelt.

Gästekarten sind der Schlüssel zu Millionen Urlaubserlebnissen. Allein im August 2025 nutzten über 4,15 Millionen Gäste das CardSystem von feratel für ihre Erlebnisse in den Destinationen.

Von Oktober 2025 bis Januar 2026 laden die Expertinnen und Experten der feratel wieder zu praxisnahen Deskline Workshops, interaktiven Vermietercoach Foren sowie begleitenden Abend-Events. Anmeldung ab sofort möglich.

feratel erweitert das Portfolio und setzt nun auch Bürgerkarten erfolgreich um. Bürgerkarten verbinden vielfältige Funktionen, schaffen spürbaren Mehrwert im Alltag der Gemeindebürger und stärken die Verbindung zwischen Verwaltung, Angeboten vor Ort und den Menschen in der Region.

Der neue KI-BulkService von feratel erstellt Bildbeschreibungen und Übersetzungen in Deskline automatisch, schnell und gesetzeskonform im Hintergrund.

Neu im MediaPlayer: Atemberaubende, mit der MediaCam 5 erstellte Zeitraffer-Videos sorgen für noch mehr Emotion.

Mit Blick auf den ab 28. Juni 2025 verpflichtenden EU Accessibility Act (EAA) wurde die Buchungsstrecke booking&more weiterentwickelt und erfolgreich auf digitale Barrierefreiheit geprüft.

feratel baut die eigene Medialeistung im Bereich Panorama aus. Die neue Kooperation mit TV2 Danmark bietet Panoramakunden ab sofort die Chance auf Präsenz im dänischen Fernsehen.

Die digitale Gästekarte ist Schlüssel zur Destination, Steuerungsinstrument für nachhaltigen Tourismus und direkte Verbindung zwischen Gästen und Regionen. Ein Paradebeispiel ist die digitale Gästekarte in St. Peter-Ording.

Mehr als 11.000 Panorama-Enthusiast:innen haben entschieden: Die Sieger des siebten feratel PanoramaAward Österreich und des dritten feratel PanoramaAward Schweiz stehen fest.

Besuchen Sie feratel und sitour auf der INTERALPIN 2025 in Innsbruck! Überzeugen Sie sich persönlich von der Qualität und Effizienz ihrer Lösungen.

Top-Destinationen wie Sölden, Ischgl, Serfaus-Fiss-Ladis, Seefeld, Mayrhofen-Hippach, Schladming-Dachstein und Saas Fee hatten die Möglichkeit, den Performancemonitor zu testen. Und das ist ihr Resümee.

feratel Schweiz kooperiert mit der Out-of-Home-Vermarkterin Goldbach Neo, um Werbekunden attraktive Platzierungen in den Schweizer Bergregionen und Städten zu bieten.

YouTube zeichnet den Videokanal von feratel für das Erreichen von 100.000 Abonnenten mit dem Silver Creator Award aus. Ein weiterer Meilenstein, der einmal mehr die Faszination Panorama unterstreicht.

Mit dem feratel Deskline Workshop am 21. Jänner 2025 im Empire Riverside Hotel in Hamburg feierte die Workshopreihe 2024/25 einen krönenden Abschluss und weckt bereits Vorfreude auf eine Neuauflage im Herbst.

Seit November 2024 können Gäste der Stadt Linz über einen neuen Onlineshop das gesamte Angebot des Linz Tourismus entdecken und nutzen. Ein weiterer Meilenstein wurde mit der Einführung der verbesserten Linz-Card und der Kulturcard-365 am 1. Jänner 2025 gesetzt.